Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Angebote von gesehenwerden-psy.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Buchungen, die über die Website gesehenwerden-psy.de oder über direkte Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail oder Instagram) zustande kommen.

2. Art der Leistung

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Reflexion, Selbsterfahrung und psychosozialen Orientierung.

Sie stellen keine Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Beratung dar und ersetzen diese nicht.

Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

 

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

• eine Buchung oder Terminvereinbarung erfolgt ist und
• die Zahlung eingegangen ist.

 

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt vorab per:

• Überweisung oder
• PayPal

Erst nach Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich reserviert.

 

5. Durchführung & Zugang

Die Leistung findet in der Regel online über Zoom statt.

Der Zugangslink wird 1–24 Stunden vor dem Termin per E-Mail oder vereinbartem Kommunikationsweg bereitgestellt.

 

6. Stornierung & Rückerstattung

 

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar zu 50% erstattet, da der Termin exklusiv freigehalten wurde.

Ausnahme:

Im Falle von Krankheit kann nach individueller Absprache und nach Ermessen der Anbieterin eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

 

7. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Dieses erlischt, wenn:

• die Leistung zu einem fest vereinbarten Termin erbracht wird und
• der/die Kund:in ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
• bekannt ist, dass mit vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

 

8. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Für Entscheidungen, Handlungen oder Entwicklungen, die aus der Nutzung der angebotenen Inhalte oder Gespräche entstehen, wird keine Haftung übernommen.

 

9. Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.

Die Angebote richten sich ausschließlich an psychisch stabile Personen. Bei akuten psychischen Krisen wird empfohlen, sich an geeignete medizinische oder therapeutische Fachstellen zu wenden (Tel.: 112 oder 116117).

 

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.